ハッスルサーバー「アカウント停止」から問合せ返答無し→からのID復旧と期間

ハッスルサーバーでアカウント停止してしまい、慌てて問い合わせるも、返答が遅い…というか返答が無い!!!アカウント復旧に至るまでの手順と期間などを参考に。

ハッスルサーバー

ハッスルサーバー「アカウント停止のお知らせ」が届いてしまった

2015年6月某日、ハッスルサーバーからこんなメールが届きました。

○○様

ハッスルサーバーをご利用いただき、ありがとうございます。

有効期限がすぎましたので、アカウントを停止いたしました。
ご利用ありがとうございました。

【ユーザーID】 XXXXXXX
【サイトURL 】http://XXXXXXXXXXXXXX

なお、削除されたIDで登録された独自ドメインは、ハッスルサーバーの
別のIDでは登録できませんので、ご了承ください。IDの復旧をご希望の
方は、大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりご依頼ください。

あちゃ~ (汗)

かれこれ5年間程利用させてもらっていたのですが、今年は「アカウントの有効期限について」のメールが届かず、更新を忘れてしまっていたようです。

ハッスルサーバーは複数ドメインを運用(マルチドメイン)できるので、5つ程のWebサイトを運用していたのですが、このメールが届いた日から一気に表示されなくなってしまいました。

お問合せの返答が来ないんですが…

かなり慌ててその日のうちに「お問合せフォーム」からIDの復旧をお願いしたのですが、なかなか返答が無い。。

10日間ガマンして待っていたのですが、「メールアドレスを間違えたかも?」と不安になり、先走りで更新費用を振り込んだうえで、再度お問合せをしてみました。

が、、、、、

返答が無い。

どれくらいの期間待てば、ハッスルサーバーから返答が来るんだろうか…

やっとこ返答がきた

もしかして運営者が入院しちゃったとか???
もしかして運営会社が倒産した??

などとアレコレ不安を募らせ、
「コリャやっちまったな」となかば諦めかけた最初の問合せから17日後、ようやく復旧の作業をしていただけました!!!

Webのデータもデータベースのデータもそのままの状態で復旧していただき、とりあえずほっとしましたよ!

圧倒的格安サーバーだからサポートはハナから期待していなし、そもそも更新期限を忘れた自分が悪いんですよね~

ハッスル自体はネット上で評判が悪いようですが、そもそもサポートに問い合わせること自体なんてほとんど無いし、超格安で一通りの事ができるんだからボクには文句は言えません(^ ^)

とりあえず更新を忘れてアカウント停止されてしまった場合、お問合せフォーム(自動返信なし)にID復旧の依頼をし、辛抱強く3週間くらい待てば何とか対応してもらえると思います。

Googleカレンダーでアラートが毎年来るように設定しておけばOKでしょ!!

このページをシェア

このエントリーをはてなブックマークに追加
ページ上部へ